Come posso seguire il mio ordine?Aggiornato 8 days ago

Come posso seguire il mio ordine?

Potete monitorare lo stato della vostra spedizione in qualsiasi momento utilizzando il link di tracciamento ricevuto via e-mail insieme al vostro numero d'ordine, oppure accedendo al vostro account cliente. 

Il vostro numero di tracciamento rimane invariato e vi consente di verificare lo stato della consegna in qualsiasi momento.

Seguire la consegna

Quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un’email di spedizione con un numero di tracciamento e un link di tracking.

Questo link ti consente di controllare in qualsiasi momento lo stato della consegna.

Non hai ricevuto l’email di tracciamento?

Se non hai ancora ricevuto l’email con il link di tracciamento, significa generalmente che il tuo ordine è ancora in fase di preparazione.

Ti invitiamo inoltre a:
- Controllare la cartella spam o posta indesiderata
- Accedere al tuo account cliente per verificare lo stato dell’ordine

Informazioni sulla consegna

La consegna è effettuata da GLS fino al confine, poi da La Posta Svizzera per la distribuzione sul territorio svizzero.

I tempi di consegna sono generalmente di 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.