Posso modificare o annullare il mio ordine?Aggiornato 8 days ago

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Una volta confermato l'ordine, purtroppo non è possibile modificarlo né annullarlo.

Se l'articolo ricevuto non è di vostro gradimento, potete effettuare un reso dopo aver ricevuto l'ordine.

I resi devono essere segnalati entro 14 giorni dalla consegna tramite il nostro modulo di reso online.

Segnalare un reso:
https://www.coliback.com/retour.php/it/mephisto-com-retour

Sostituzioni

Non offriamo la possibilità di sostituire gli articoli.

Se desidera un'altra taglia o un altro modello, è sufficiente restituire l'articolo e poi effettuare un nuovo ordine sul nostro sito.

Rimborso

Una volta ricevuto ed elaborato il Suo reso, il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.